ご注文から配送まで

ご利用について
海外への発送は行っておりません。
ご利用は日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。

ご注文の確認
お客様がご注文後、自動的に「ご注文内容確認」のメールを返信いたします。
もし届かない場合は、Eメールアドレスをご確認いただき、お電話でお知らせください。
ご注文後、「在庫の有無・発送期日・代金等のご連絡」メールを4営業日以内に返信いたします。
ご連絡のメールが届かない場合はご注文が届いていないことがございます。
その際にはお手数ですが、メールにてお知らせください。

お支払い方法は、銀行振込前払い・代金引換払い・クレジットカード(VISA・MASTER・NICOS)がご利用頂けます。
銀行振込の指定口座につきましては、ご注文後ご連絡いたします。
代金引換の場合、代引き手数料一律315円（消費税別）が別途かかります。
縦・横・高さの合計が170cmを超える商品、また重量が10kgを超える商品はご利用いただけません。
金額が20万円以上のお取引では代引きは使用できません。
離島・一部地域では、代金引換のサービスを利用できない場合がございます。

全国一律、送料525円（税込み）
※沖縄・一部離島ではお見積もりになります。
合計金額１万円以上お買い上げ送料無料
※大物家具など開梱設置に別途費用がかかる場合がございます。

• 商品が到着いたしましたら、商品をご確認ください。万が一損傷がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。この期間以降のクレームはお受けいたしかねますのでご了承ください。
• お客様のご都合による交換・返品のご連絡は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
  この場合往復の送料、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。尚、この期間以降はお受け取りできません。
• オーダー商品、お客様の事由によって破損、傷、汚れの生じた場合など、返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

• 商品の保証期間は、お買いあげ日(納品日)より1年です。
  この期間中、製品の欠陥により損傷が生じた場合には無償で修理させていただきます。これ以外の場合は実費にての修理をお受けいたします。
  ＊時計など、保証書の付属する商品は、店舗名・ご購入日等を捺印の上、商品と同送いたします。紛失されぬよう、大切に保管願います。
• 以下に起因する損傷に関して、当社はその責任を負いかねますのでご了承ください。
  直射日光や、風雨、電気製品の熱などによる変形、変色。納品後の移動、輸送により生じた破損、故障。その他不適切な取り扱い、不注意により生じた破損、故障。

• センプレデザインのこだわりとして、商品のデザイン、機能性を重視しております。
  デザインを楽しむため、繊細に作られているモノも一部ございます。
  快適にお使いいただくためにも、本来の使用目的以外にはご使用にならないでください。
• 誤ったご使用方法で、万が一トラブルが生じても責任は負いかねますのでご了承ください。
• 表示価格には消費税は含まれておりません。また、海外商品などはレートにより、商品価格が予告無く変更される場合がございますのでご了承ください。

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